En TIME todos nuestros productos son auténticos originales con garantía certificada. Tu compra está protegida.
¿Qué Cubre Nuestra Garantía?
- Hasta 5 años de cobertura para desperfectos de fábrica
- Batería incluida durante todo el periodo de garantía
- Garantía de autenticidad en todos los artículos
- Garantía de satisfacción por 30 días: puedes cambiar tu producto por otro de nuestro catálogo
El periodo de garantía específico de tu producto viene indicado en tu ticket de compra y en el email de confirmación de tu pedido. La garantía entra en vigencia desde el día que recibes el producto.
Nuestro Compromiso
Si tu producto presenta un desperfecto de fábrica durante el periodo de protección, TIME se compromete a reparar o sustituir el artículo por otro en perfectas condiciones, sin costo adicional para ti.
¿Cómo Hacer Válida la Garantía?
Paso 1: Lleva tu reloj a nuestro centro de servicio en Metrocentro San Salvador.
Paso 2: Presenta tu ticket de compra o factura electrónica.
Paso 3: Nuestros técnicos evaluarán el reloj y determinarán si se procede con reparación o sustitución.
También puedes contactarnos por WhatsApp al 7039-2435 para coordinar el servicio de garantía.
Condiciones
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Maltrato o uso inadecuado del producto
- Desgaste natural por uso prolongado
- Si el reloj fue manipulado por un taller fuera de nuestra red de servicio autorizada
- Si no se presenta el comprobante de compra (ticket físico o factura electrónica)
¿Tienes preguntas sobre tu garantía? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.