Aquí respondemos las dudas más comunes de nuestros clientes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp al 7039-2435.
Sobre la Compra
¿Cómo compro un reloj?
Tienes dos opciones: puedes agregar el reloj al carrito en nuestra tienda y completar tu pedido en línea, o puedes comprar directamente por WhatsApp al 7039-2435. Ambas opciones son rápidas y seguras.
¿Cuáles formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas Visa, MasterCard y American Express de cualquier banco nacional o internacional. También aceptamos efectivo, PayPal, transferencia bancaria y Bitcoin.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Ofrecemos tasa cero en 3, 6, 9, 12, 18, 24 y hasta 36 cuotas con tarjetas de crédito de BAC Credomatic, Banco Agrícola, Banco Cuscatlán y Davivienda. El pago en cuotas se realiza al momento de recibir tu pedido.
Sobre el Envío
¿Hacen entregas a todo El Salvador?
Sí, hacemos entregas a cualquier dirección en todo El Salvador. Siempre te llamaremos antes para coordinar la hora y lugar exacto de entrega.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
El producto se envía inmediatamente después de registrar tu orden. En la mayoría de casos, recibes tu reloj el mismo día de tu pedido.
¿El envío tiene algún costo?
No, el envío es totalmente gratis. El precio publicado es el monto total que pagas al recibir el producto. Sin costos ocultos.
Sobre los Productos
¿Solo venden producto original?
Sí, solo vendemos relojes auténticos originales certificados, traídos directamente desde la fábrica o distribuidor oficial de cada marca. TIME no vende réplicas ni copias. Todo lo que está en nuestra tienda es 100% original y nuevo.
¿Puedo revisar el reloj antes de pagarlo?
Sí. Puedes revisar el producto antes de hacer el pago o de firmar de recibido. Queremos que estés completamente seguro de tu compra.
Sobre la Garantía
¿Dan garantía?
Sí. Todos nuestros relojes tienen hasta 5 años de garantía para desperfectos de fábrica y batería. Además, todos los artículos tienen garantía de autenticidad.
¿Si mi reloj falla, qué hago?
Lleva tu reloj con el ticket de compra a nuestro centro de servicio en Metrocentro San Salvador. Nuestros técnicos lo revisarán y determinarán si se hace cambio o reparación. También puedes contactarnos por WhatsApp para coordinar.
¿Tienen garantía de satisfacción?
Sí. Tienes 30 días para cambiar tu producto por otro de nuestro catálogo si no quedas satisfecho.
Sobre TIME
¿Dónde están ubicados?
TIME es una tienda en línea con base en San Salvador, El Salvador. Hacemos entregas en todo el país. Nuestro centro de servicio y garantía está en Metrocentro San Salvador.
¿Es seguro comprar en TIME?
Completamente. TIME es la tienda de relojes online más grande de Centroamérica con más de 17,200 relojes vendidos desde 2012. Todas las transacciones están respaldadas por Serfinsa, Wompi, BAC Credomatic, Davivienda, Banco Cuscatlán y Banco Agrícola. Recibes comprobante de compra físico y electrónico con cada pedido.
¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos por WhatsApp al 7039-2435 y te respondemos al instante.